Veelgestelde vragen
De meeste gestelde vragen hebben we vast op een rijtje gezet, handig voor jou en makkelijk voor ons!
Heb je andere vragen? Neem dan zeker contact met ons op, wij helpen je graag verder.
Samenstellen en bestellen
Hoe vraag ik een offerte aan voor mijn kledingkast op maat?
Je kunt ons offerte aanvraagformulier invullen of per mail een offerte opvragen. Even bellen voor een snelle prijsindicatie kan natuurlijk
ook.
ook.
Is het samenstellen van een kledingkast met prijsopgaaf vrijblijvend?
Ja, een offerte aanvraag via het formulier , via mail of telefonisch is altijd vrijblijvend. Voordat een uiteindelijke offerte is getekend door jou voor akkoord zit je nog nergens aan vast.
Ik heb specifieke wensen, hoever gaat 'op maat'?
Op maat is ook echt op maat. Als je een tekening hebt of een idee, dan komen we langs om alles door te spreken en op te meten. Bijna alles is mogelijk.
Kan er ook vrijblijvend een afspraak op locatie worden gemaakt voor advies?
Dat is vaak wel mogelijk in onze directe omgeving. Voor locaties verder weg kunnen er (in overleg natuurlijk) reiskosten worden berekend. Meestal is een tekening en een foto van de situatie ook al voldoende.
Offerte & betaling
Wat kan ik verwachten van de offerte?
Duidelijk afspraken en financieel overzicht van de totaalprijs
Wanneer krijg ik de factuur?
Meestal is dit achteraf. De betalings termijn is 7 dagen.
Op welke manieren kan ik betalen?
Je kunt betalen via de bank of contact.
Productie & installatie
Hoe wordt de kast gemaakt?
Wij maken de kast helemaal klaar, om als bouwpakket in elkaar te kunnen zetten. Ter plaatse hoeven wij meestal maar kleine aanpassingen te doen.
Wie komt de kast installeren?
Wij installeren zelf onze kasten, dan weten we zeker dat er kwaliteit wordt afgeleverd.
Nemen jullie al het afval mee?
Zeker, wij leveren netjes en schoon op. Indien gewenst kunnen we tegen een kleine vergoeding ook de oude kast mee nemen. Als het in de bus kan, kunnen we ook ander afval voor u mee nemen, die niet in uw auto past. Zo proberen wij goede service te geven!
Garantie
Wat valt er onder garantie?
De wieltjes van de deuren kunnen bijvoorbeeld los gaan zitten.
Hoe lang heb ik garantie op mijn kast?
5 jaar op alle draaiende, en schuivende delen 10 jaar op de rest van de kast.
Hoe wordt garantie afgehandeld?
Als u een foto of een filmpje op kan sturen, dan kunnen wij het bekijken en weten we wat we eventueel al mee kunnen nemen als het ter plekke gerepareerd kan worden. We maken dan zo snel mogelijk een afspraak hiervoor.
Andere vragen?
Heeft je andere vragen, wensen of wil je kennismaken?
Neem geheel vrijblijvend contact op.